Programa de renegociação de dívidas com o Dmae é ampliado até 1º de março

Mais de 26 mil clientes do Departamento aderiram à campanha entre outubro e dezembro de 2025. (Foto: Luciano Lanes/PMPA)

O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) de Porto Alegre decidiu prorrogar até o dia 1º de março o programa Em Dia com o Dmae. A extensão do prazo foi aprovada pela Câmara Municipal e assegura a manutenção das condições especiais oferecidas aos consumidores. Entre os benefícios estão os descontos aplicados sobre juros e multas, além das facilidades para o parcelamento de débitos em aberto, permitindo que mais usuários regularizem sua situação junto ao serviço.

De acordo com o diretor-presidente do Dmae, Vicente Perrone, manter as faturas em dia traz uma série de vantagens práticas para os cidadãos. Segundo ele, evitar atrasos impede a negativação do nome, contribui para um acesso mais simples ao crédito e proporciona maior tranquilidade financeira às famílias. A ampliação do período de adesão, conforme destaca, garante mais tempo para que os consumidores avaliem as opções disponíveis, aproveitem os descontos concedidos e escolham a forma de pagamento mais adequada à sua realidade.

Balanço

O balanço parcial da iniciativa demonstra uma adesão significativa por parte da população. Entre os meses de outubro e dezembro de 2025, mais de 26,8 mil clientes do Dmae participaram da campanha de renegociação.

Nesse intervalo, o valor total renegociado alcançou R$ 24,8 milhões, evidenciando o impacto do programa na recuperação de créditos. Desse montante, aproximadamente R$ 4 milhões foram quitados à vista, o que reforça a efetividade das condições oferecidas.

Renegociação

Os consumidores interessados em aderir ao programa podem buscar atendimento presencial em dois postos do Dmae. As unidades estão localizadas no Centro Histórico, na rua José Montaury, 159, e no bairro Partenon, na rua Professor Cristiano Fischer, 2402.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Além disso, também é possível realizar a renegociação sem sair de casa, utilizando o atendimento via WhatsApp. Para isso, basta enviar mensagem para o número (51) 3289-9156 e seguir as orientações.

Condições 

Os clientes enquadrados na Tarifa Social contam com isenção total de multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas quitadas. Caso não atendam a esse requisito, é necessário efetuar o pagamento de uma entrada correspondente ao valor das cinco faturas mais recentes.

Já os demais consumidores têm acesso a descontos progressivos, que variam conforme a forma de pagamento escolhida: 90% de desconto para quitação à vista; 85% para parcelamento em até seis vezes; 80% para parcelamento em até 12 vezes; e 40% para parcelamento em até 60 vezes. (Com informações da prefeitura de Porto Alegre)

https://www.osul.com.br/programa-de-renegociacao-de-dividas-com-o-dmae-e-ampliado-ate-1o-de-marco/
Programa de renegociação de dívidas com o Dmae é ampliado até 1º de março
2026-01-03